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  • ¿Cómo sé si mi seguro cubrirá las reparaciones del parabrisas?
    En Utah, los daños por astillas en el parabrisas se consideran un reclamo "sin culpa", lo que significa que tu seguro de cobertura integral debería cubrir la reparación. Si deseas estar seguro, puedes llamar al número de reclamos de vidrios de tu seguro, que puedes encontrar en línea o en la parte trasera de tu tarjeta de seguro. Echa un vistazo a nuestra página de seguros, donde encontrarás los números, páginas de reclamos en línea y aplicaciones de las principales aseguradoras y proveedores locales de Utah, para averiguar si tu seguro cubre la reparación de astillas en el parabrisas.
  • Can I Choose A Different Repair Shop Than What My Insurance Recommends?
    Yes, you can! When you call your insurance about your coverage or to file your claim, you may hear something like: "We work with certain preferred shops as part of our glass repair program, such as [insert network partner like Safelite or LYNX]. However, you're free to choose any shop you'd like." It's important to remember that you are not required to use the insurance's preferred vendors. You have the right to choose the repair shop that best fits your needs. If you decide to work with a shop outside of their preferred network (like Chip Pro), your insurance will still cover the cost of repairs under your comprehensive policy, and you won’t need to pay anything out of pocket if you're fully covered. Just make sure you ask about the shop’s warranty policies, as they can vary.
  • ¿Qué tan grande puede ser una astilla antes de que no se pueda reparar?
    Podemos reparar grietas más pequeñas que el tamaño de un billete de un dólar (aproximadamente 6 pulgadas) y astillas del tamaño de una moneda de 25 centavos. Si es más grande que eso, el seguro no lo cubrirá y podría ser momento de considerar reemplazar el parabrisas.
  • ¿Cuánto tiempo durará mi reparación?
    ¡La reparación durará toda la vida! Menos del 2% de nuestras reparaciones de astillas fallan, lo que significa que la astilla se extiende y se convierte en una grieta, y tendrás que reemplazar tu parabrisas. En ese caso, no cobramos nada por la reparación de la astilla.
  • ¿El chip desaparecerá después de que haya terminado?
    Algunos parecerán haber desaparecido, pero no todos. Sin embargo, se verán mucho mejor y, lo más importante, ¡no se extenderán!
  • ¿Cuánto cuesta la reparación de una astilla de piedra?
    Si realiza un reclamo a través de su seguro integral, ¡no tendrá ningún costo! Utah aprobó una ley que establece que los reclamos por daños en los vidrios sin culpa (las reparaciones por daños causados por piedras se incluyen en esta categoría) no aumentarán sus primas. Si no tiene seguro o no desea presentar una reclamación, el primer chip le costará $65. Si tiene chips adicionales, le costará $5 cada uno.
  • ¿Presentar un reclamo de vidrio aumentará mi prima?
    Como regla general, no. "Una compañía de seguros no puede aumentar tu prima debido a ningún reclamo en el que no seas culpable" (KSL News, septiembre de 2023). Las astillas en el parabrisas se consideran reclamos de vidrio sin culpa. Por favor, llame a su aseguradora si tiene alguna pregunta o inquietud.
  • ¿Cuánto tiempo demora una reparación? ¿Tengo que quedarme con ustedes?
    Cada astilla tarda aproximadamente 20 minutos en repararse. Siempre que tu automóvil esté desbloqueado y hayamos gestionado la presentación del reclamo a través de tu seguro, eres libre de entrar o dejarnos hacer el trabajo.
  • ¿Tengo que ir a una tienda o vendrás tú a mí?
    ¡Nosotros vamos a tu casa! Solo tienes que elegir el lugar que más te convenga, ya sea tu casa, el estacionamiento del trabajo, una tienda de comestibles, un parque o cualquier lugar público.
  • ¿Donde prestan servicio?
    Atendemos la mayoría de las ciudades en el condado de Utah, específicamente (de norte a sur) Lehi, American Fork, Pleasant Grove, Lindon, Vineyard, Orem, Provo, Springville, Palmyra, Lake Shore, Mapleton y Spanish Fork.
  • ¿Ofrecen garantía?
    Sí, si algún chip que reparamos se extiende, ofrecemos un reembolso completo. Si el arreglo fue pagado a través del seguro, les reembolsamos a ellos.
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